現在確認されている不具合について

平素よりインデックスマップ＠クラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ここに、確認されているサービスの不具合に関してお知らせいたします。

2024年5月1日 0:00更新

不具合の内容

１．単一の建物が複数の土地にまたがって建てられている場合、同一の建物または部屋番号がリストに重複して表示される問題

注意点：家屋番号を選択する際に、重複している家屋番号がないか、十分ご注意ください。

改修予定：システムを修正し、同一の家屋番号が重複して選択されないように近日対応予定です。

２．招待されたユーザーが初めてログインする場合、初回のログイン操作が無効となる問題

注意点：お手数ですが、再度ログイン操作を行ってください。２回目以降は正常にログインが可能です。

改修予定：問題を修正中です。

３．オフィスのユーザー管理機能で新規ユーザーを追加すると、サービスが予期せず停止する問題

注意点：お手数ですが、再度時間を置いて操作を行ってください。

改修予定：この問題については、現在原因を究明中です。解決策が確定次第、速やかに修正を行い、サービスの安定性向上を図ります。

４．他のユーザーが作成した仮マーカーにメモを記録できない問題

改修予定：この問題については、現在原因を究明中です。解決策が確定次第、速やかに修正を行い、サービスの安定性向上を図ります。

５．登記案内にて検索結果が表示されない問題

６．登記情報取得手続き画面にて家屋番号の表示機能が正常に完了しない問題

改修予定：この問題については修正済みです。

７．登記情報取得画面にて家屋番号の表示や事件情報の表示に失敗する問題

注意点：失敗した場合は、何度か試すことで成功する場合があります。

改修予定：現在、安定した表示ができるようにシステムを修正中です。

ご利用の皆様には大変ご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。今後ともインデックスマップ＠クラウドをよろしくお願い申し上げます